HICOCA - Ауыл шаруашылығы министрлігі ұн өнімдерін орау машиналары бойынша ғылыми-зерттеу орталығы ретінде марапатталған ұлттық жоғары технологиялық кәсіпорын. Циндао ауыл шаруашылығы саласының жетекші кәсіпорны, стратегиялық маңызы бар дамып келе жатқан кәсіпорын, Циндао кәсіпорындарының ғылыми-зерттеу орталығы, Циндао үкіметінің ғылыми-техникалық инновациялар кеңесіне енуге әлеуетті кәсіпорын ретінде ұсынылды.
HICOCA ірі көлемді жабдықтарға арналған тәуелсіз өндірістік базаға ие, ол неміс лазерлік кесу орталығы, тұрақты өңдеу орталығы, OTC робот дәнекерлеу, FANUC роботы сияқты озық өндірістік жабдықтармен жабдықталған. HICOCA импорттық және экспорттық бизнес құқығына ие, тек кәсіби зерттеу және әзірлеу, жобалау және өндіріс жүйесін ғана емес, сонымен қатар клиентке бағытталған маркетинг және қызмет көрсету жүйесін де құрды. HICOCA ISO9001 сертификатына және GB/T2949-2013 кәсіпорындық зияткерлік меншікті басқару жүйесіне ие болды, осы уақытқа дейін HICOCA 200-ден астам патентке, 2 PCT патентіне, оның ішінде 30-дан астам өнертабыс патентіне, 9 бағдарламалық жасақтама авторлық құқығына, 2 сауда белгісіне құқыққа ие болды. HICOCA өнімдерінің саны халықаралық деңгейде дамыған, нәтижесінде HICOCA 11-ден астам ел мен аймаққа жететін жаһандық сату желісіне ие болды. Сонымен қатар, біз азық-түлік орау технологиясын дамыту үшін Нидерланды, Жапония және Оңтүстік Корея кәсіпорындарымен серіктестік орнаттық.
Біздің қызметіміз
Сату алдындағы қызмет көрсету: Жобаны жоспарлау бөлімінің техникалық қызметкерлері сату алдындағы тапсырыс берушінің зауыттық орналасуын жобалау, өндіріс алдындағы болжам, өнім құрылымын жоспарлау, жабдықты таңдау және басқа да қызметтер бойынша сұраныстарын қанағаттандырады. Шығыс, орталық және батыс аймақтарда үш негізгі маркетингтік бағыт бар. Клиенттің жеке қызмет көрсету қажеттіліктері.
Сатудан кейінгі қызмет көрсету орнында жабдықты орнату бойынша нұсқаулық, пайдаланушыларға жабдықты басқару және техникалық қызмет көрсету бойынша тегін оқытуды қамтамасыз ете алады. HICOCA пайдаланушылар көтерген барлық мәселелерді қашықтан басқару, телефон байланысы, бейне байланыс, тікелей байланыс, орнында қызмет көрсету және т.б. арқылы шешу және тұтынушылардың мәселелерін шешу үшін тұтынушылардың файлдарын құру арқылы дәл қызмет көрсету үшін кәсіби қызмет көрсету инженерлерінен тұратын топ құрды.
HICOCA қосалқы бөлшектер дүкенінің сатудан кейінгі стратегиясын іске қосты, тұрақты түрде қайта оралу сапарларына сәйкес, біз тұтынушылар көтерген мәселелерді жазып аламыз және клиенттердің мәселелеріне дереу шешімдер ұсына алатындай тиімді байланыс механизмін қалыптастырамыз. Сондай-ақ, біз инженерлердің техникалық деңгейін, қызмет көрсету деңгейін және қарым-қатынас дағдыларын үнемі жақсарту үшін сатудан кейінгі инженерлерді оқыту механизмін әзірледік.
HICOCA 400 қызмет көрсету желісі тәулік бойы жұмыс істейді, сіздің қоңырауыңызды асыға күтеміз.
